NOTRE MÉTHODOLOGIE
QUI ?
QUOI ?
QUAND ?
COMMENT ?
SOLUTION D’ÉCHANGE CONTINU
Automatisation des activités chronophages pour les patients autonomes
Les SMS et l'accès web sont utilisés pour les interactions demandant des réponses courtes (ex : rappels de rendez-vous, observance) et liens sécurisés vers les questionnaires (ex: télésuivi, qualité de vie).
Les e-mails sont utilisés pour les interactions avec un texte long et des pièces jointes (ex : consignes, fiches pratiques,...).
Maintien des interactions humaines pour les patients fragiles et complexes
Avec un taux d'équipement smartphone de :
Toute la population n'est pas dans la capacité d'utiliser le digital / numérique.
Dans ce contexte, l'équipe e-Medservice accorde une importance au maintien des appels téléphonique. Ces appels assurent le maintien des interactions humaines notamment dans les situations complexes.
Les questionnaires d'appels permettent de garder une trace des informations communiquées lors de l'échange téléphonique.
ESPACE D'ADMINISTRATION
Paramétrage et pilotage des activités
Les professionnels de santé pilotent ensuite leurs activités : accès aux questionnaires, remontées des alertes/queries.
ESPACE D'ANALYSE DES DONNÉES
Mesure, Développement, Anticipation
Notre équipe de data analystes dotée d'une expertise scientifique, est prête à faire évoluer les analyses selon vos besoins.
SIMPLE - SOUPLE - RAPIDE
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