DÉFINIR L’ACCOMPAGNEMENT EN FONCTION DES PROFILS
Parce que les patients sont tous différents, certains veulent être autonomes, d'autres ont besoin d'être accompagnés, e-Medservice PERSONNALISE les échanges en fonction de leur profil :- Autonomes technophiles: échanges automatisés (SMS, Chatbot, e-mails).
- Autonomes non technophiles : échanges automatisé (SMS successifs).
- Accompagnés non technophiles : échanges humains (questionnaires complétés par l'infirmière ( IPA ou IDEC ) pendant un appel ou une téléconsultation).
FAVORISER LA CONTINUITÉ DES PARCOURS PATIENT
" Le nombre élevé d’intervenants, expose le patient à un risque de fragmentation des soins ". (Source HAS)
e-Medservice favorise la COORDINATION entre les patients, leurs proches aidants et les différents professionnels de santé en prenant en compte les spécificités de chaque territoire.
ÉLARGIR LA VISION DU SUIVI PATIENT
" La prévalence des maladies chroniques augmente régulièrement en raison de l’allongement de l’espérance de vie. À partir de 75 ans, la présence simultanée d’au moins 2 maladies chroniques est très fréquente. " (Source HAS)
Grâce à la SOUPLESSE de notre plateforme, e-Medservice fournit une vision horizontale permettant de répondre aux divers problématiques d'interactions avec les patients.
DES BENEFICES POUR L'ENSEMBLE DES ACTEURS DU PARCOURS
PROFESSIONNELS DE SANTÉ
- Limiter les ruptures de soins
- Réduire les complications et les ré-hospitalisations
- Simplifier la coordination entre les acteurs :
- hospitaliers (infirmières en pratiques avancées ( IPA ), infirmiers coordinateurs ( IDEC ), médecins spécialistes, ... )
- libéraux (infirmières libérales ( IDEL ), médecins traitants, pharmaciens ...)
- Améliorer la traçabilité des actions engagées sur le parcours patient
- Diminuer la charge administrative pour gagner du temps (para)médical
- Réduire les coûts de suivi grâce à une meilleure organisation des process
PATIENTS
- Réduire les déplacements évitables
- Limiter l'isolement
- Optimiser l'observance
- Comprendre sa pathologie
- Devenir acteur de sa santé en s'appropriant sa pathologie
- Informer les proches et les aidants
MIEUX COMPRENDRE LES PATIENTS
POUR MIEUX LES ACCOMPAGNER
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